Trong khuôn khổ Chuỗi Hoạt động Cộng đồng, Bộ môn Công nghệ Truyền thông phối hợp cùng phường Ngũ Hành Sơn đã triển khai dự án xây dựng hình ảnh “Người Đà Nẵng mến khách”. Trọng tâm của dự án là một đoạn clip dài hơn 3 phút, mang thông điệp về văn hóa thân thiện và hiếu khách đặc trưng của người dân Đà Nẵng, hướng tới quảng bá hình ảnh Đà Nẵng – Ngũ Hành Sơn thân thiện, năng động và chuyên nghiệp, góp phần phát triển du lịch địa phương theo định hướng chuyển đổi số và truyền thông thông minh.
Ẩm thực là một phần quan trọng trong hình ảnh “Người Đà Nẵng mến khách”, được thể hiện qua những món ăn đặc trưng như Mì Quảng, bánh tráng cuốn thịt heo, hải sản tươi sống và các món ăn đường phố đa dạng, hấp dẫn.
• Mì Quảng: Món ăn dân dã và nổi tiếng nhất vùng Quảng Nam – Đà Nẵng với sợi mì dai mềm, nước dùng đậm đà cùng nhiều loại topping như tôm, thịt gà, trứng cút và đậu phộng rang. Món ăn thường đi kèm bánh đa nướng và rau sống tạo nên trải nghiệm hương vị độc đáo, khó quên.
• Bánh tráng cuốn thịt heo: Đặc sản nổi tiếng với thịt heo thái mỏng thơm ngon, kết hợp cùng rau sống và nước chấm đậm đà, món ăn đại diện cho sự tinh tế trong ẩm thực đường phố Đà Nẵng.
• Hải sản tươi sống: Đà Nẵng nổi tiếng với các món hải sản đa dạng như tôm, cua, ghẹ biển được chế biến giữ nguyên độ tươi ngon và dinh dưỡng, tạo ấn tượng sâu sắc với du khách.
• Ẩm thực đường phố: Ngoài hai món nổi bật trên, Đà Nẵng còn có nhiều món khác như bánh căn, bún mắm, bánh nậm, bánh lọc, bánh xèo, gỏi cá Nam Ô,… góp phần tạo nên nét phong phú, đa dạng của văn hóa ẩm thực địa phương.
Đặc biệt, trong các phân đoạn clip, hình ảnh người bán hàng vui vẻ, nhiệt tình hướng dẫn du khách chọn món thể hiện sự hiếu khách, thân thiện của người dân địa phương, góp phần tạo nên ấn tượng tốt đẹp đối với du khách.
Ngũ Hành Sơn cùng các địa điểm nổi tiếng như bãi biển Mỹ An, cung đường Võ Nguyên Giáp được lựa chọn làm phông nền thể hiện sự thân thiện qua những hành động cụ thể của người dân.
• Người dân địa phương hỗ trợ du khách chụp ảnh lưu niệm giúp du khách có trải nghiệm vui vẻ.
• Chỉ dẫn tận tình các điểm tham quan, biểu hiện tinh thần hiếu khách, năng động của cộng đồng địa phương.
Những hình ảnh này góp phần khắc họa biểu tượng “Người Đà Nẵng mến khách” theo hướng năng động, thân thiện, cởi mở và chuyên nghiệp, tạo sức hút mạnh mẽ cho dịch vụ du lịch địa phương.
Đoạn clip cũng nhấn mạnh nét đẹp văn hóa ứng xử của người Đà Nẵng trong những tình huống thường nhật, thể hiện qua:
• Nhường chỗ cho du khách tại các quán ăn, hàng quán đông khách, thể hiện sự tôn trọng và quan tâm nhỏ nhưng ý nghĩa.
• Chỉ đường một cách chân thành, rõ ràng và nhiệt tình, giúp du khách dễ dàng tiếp xúc bản đồ tham quan.
• Lực lượng cán bộ phường Ngũ Hành Sơn hỗ trợ, hướng dẫn du khách với thái độ văn minh, lịch sự, góp phần tạo môi trường du lịch an toàn, thân thiện và văn minh.
Đây là biểu hiện rõ nét của nếp sống văn minh, văn hóa ứng xử được thành phố Đà Nẵng ban hành với các quy tắc ứng xử trong du lịch, nhằm xây dựng hình ảnh thành phố mến khách không chỉ về cảnh quan mà còn về con người.
Khác với các chiến dịch quảng bá du lịch truyền thống, dự án này được xây dựng trên nền tảng chuyển đổi số và truyền thông thông minh, giúp lan tỏa hiệu quả hình ảnh thân thiện, năng động của Đà Nẵng – Ngũ Hành Sơn. Phát triển du lịch không chỉ dựa trên cơ sở hạ tầng hiện đại mà quan trọng hơn là nâng cao chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ, trong đó yếu tố con người giữ vai trò then chốt.
Việc đào tạo kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho đội ngũ làm việc trong ngành du lịch, cũng như tổ chức các chương trình truyền thông về tôn trọng văn hóa, bảo vệ môi trường đã góp phần làm nên một môi trường du lịch văn minh, chuyên nghiệp, đồng thời giúp người dân trở thành “đại sứ văn hóa” đón tiếp du khách.
Clip dự án “Người Đà Nẵng mến khách” không chỉ đơn thuần quảng bá các địa điểm, món ăn hay dịch vụ mà còn truyền tải sâu sắc tinh thần hiếu khách, tinh thần cộng đồng và nét đẹp văn hóa ứng xử thường ngày của người dân thành phố biển.
Thông qua hình ảnh thân thiện của người bán hàng ẩm thực, sự nhiệt tình, giản dị ở những điểm check-in nổi bật, và những hành động nhỏ nhưng đầy ý nghĩa trong văn hóa ứng xử, dự án góp phần định hình hình ảnh Đà Nẵng – Ngũ Hành Sơn là điểm đến không thể bỏ qua với trải nghiệm du lịch trọn vẹn, an toàn và phong cách phục vụ chuyên nghiệp.
